資質認證相信大家都聽說過,比如四大體系(質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、建筑施工質量體系)、知識產(chǎn)權貫標、高企認定等,這些資質在我們國家推行了很多年,但真正重視這些證書的人并不多,只有用到時才重視起來。不止一次提醒企業(yè)家要盡快辦理這些資質,但效果甚微。
接下來我說一下我的一個客戶的故事:只因為沒有ISO三體系而痛失千萬項目

我的客戶企業(yè)是生產(chǎn)機械零件的,主要為造船廠供貨,主要產(chǎn)品有:堵漏用具、系泊設備、航行設備、水手工具、信號設備、甲板備部品、裝卸用具及起貨屬具等。
在前不久的一次招投標中,對方標書中提到質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認證要求,客戶就沒太在意。由于本身企業(yè)自身軟硬件實力還是很不錯,加上招標方也不是第一合作,在其他方面曾經(jīng)有過合作,因此這次招標客戶還是很有信心。
結果不言而喻,客戶落選,招標方事后告知,很遺憾沒有和客戶達成合作,不管從哪方面來看,客戶都是不二人選,但是這一次是總公司親自把關,新來的領導以前就是搞質量的,因此這一次招投標的資質審核十分嚴格,沒有提供質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系的不僅僅沒有得分,還直接列入暫不考慮行列。
這是一次深刻教訓,告訴了我們資質證書對企業(yè)的影響!客戶也因此備受打擊,雖然這一次錯失項目,但是想到后期還有很多項目的投標需要,決定找機構把質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認證做了,即便是當下用不上,也要以防不備之需。
現(xiàn)在我國政府采購網(wǎng)平臺中大量項目都要求企業(yè)通過知識產(chǎn)權管理體系認證,國家在不斷的推廣體系認證,將中國制造推向中國質量之路。大家可以看看CCTV的相關報道。

上面的案例不僅僅是個例,很多時候三體系認證都是要2個月左右,而且體系運行必須滿3個月,一些特殊行業(yè)還要求至少運行半年才行。但是平日里我們遇到的客戶大多數(shù)都希望越快越好,理由幾乎是清一色的統(tǒng)一:“我在哪一天要投標使用”。
宜未雨而綢繆,毋臨渴而掘井。事到當前悔當初,證到用時方恨無;面對百分之80以上客戶的時間要求,很多認證機構都是不可能滿足的,只好對客戶說一聲:“對不起,我也無能為力”。
認證很好,切莫無視,待到客戶需要時,人有我有,人無我亦有,你就是贏家。