在初步了解、掌握質(zhì)量管理體系的有關(guān)要求之后,企業(yè)的管理者特別是最高管理者需要對(duì)是否在本企業(yè)實(shí)施IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行決策。這種決策不能輕率地進(jìn)行,不能認(rèn)為別的企業(yè)干什么我們也應(yīng)該干什么。
無(wú)疑,ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和結(jié)晶,是一種有效的質(zhì)l量控制手段,但任何一個(gè)企業(yè)都有自己的管理特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)策略,并非所有的管理方法都能在本企業(yè)取得顯著效果,即便是正確的管理方法,還有實(shí)施的時(shí)機(jī)、工作的先后順序和實(shí)施的方法等問(wèn)題,企業(yè)最高管理者要認(rèn)真地思考一下,實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是不是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。如果企業(yè)正在實(shí)施其他質(zhì)量改進(jìn)方法,或者客戶希望企業(yè)建立其他的質(zhì)量管理體系,而且實(shí)踐證明確實(shí)有效,那么就沒(méi)有必要急急忙忙地改弦易轍。如果沒(méi)有以上制約因素,那么按照ISO9001:2015的要求建立質(zhì)量管理體系可能就是一個(gè)好的選擇。
企業(yè)面臨下面問(wèn)題時(shí),可以考慮暫不實(shí)施ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn):
1.僅僅是咨詢機(jī)構(gòu)的推薦,企業(yè)的管理者對(duì)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)并不了解。
2.員工建立質(zhì)量管理體系有嚴(yán)重的抵觸情緒。
3.企業(yè)的最高管理者對(duì)采用質(zhì)量管理體系沒(méi)有興趣。
4.停工停產(chǎn),短期內(nèi)開(kāi)工無(wú)望。
5.受?chē)?guó)家法律法規(guī)限制,取得產(chǎn)品生產(chǎn)許可證無(wú)望。
6.產(chǎn)品無(wú)銷(xiāo)路,正忙于找米下鍋。
7.企業(yè)的過(guò)程能力不能保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)是,由于資源的限制,短期內(nèi)難以達(dá)到應(yīng)有的過(guò)程能力。
8.面臨較嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī)或嚴(yán)重虧損。
9.近期內(nèi)將有重大的體制或機(jī)構(gòu)調(diào)整。
10.質(zhì)量問(wèn)題隨處可見(jiàn),顧客投訴接連不斷,質(zhì)量改進(jìn)的機(jī)會(huì)表面化,而且由于某些原因,根本無(wú)法進(jìn)行有效的質(zhì)量改進(jìn)。
11.企業(yè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重扭曲,職責(zé)不清,并繼以調(diào)整。
企業(yè)最高管理者只要充分考慮了以上因素,就可以作出決策,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)開(kāi)始建立并實(shí)施符合ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理體系。